Borne de commande pour restaurant, snack et fast food

En effet pour les clients cela permet :

La réduction du temps d'attente : en effet, d'eux-mêmes les clients vont se répartir entre les bornes et les caisses. De quoi désengorger le passage et permettre à chacun de passer sa commande le plus rapidement possible.

D'accéder à toute la carte facilement : votre client pourra visualiser les suggestions, la carte complète et voir le visuel des plats, entrées, desserts et autres grâce à la borne de commande placée dans votre restaurant (fast food, pizzeria, snack etc).

D'offrir plus de temps à vos clients pour qu'ils fassent leur choix. Le client se sent souvent pressé au comptoir pour choisir son plat. Avec les bornes en restaurant ils prennent leur temps, ils regardent tout et reparte avec un plus grand panier moyen. En effet, on sait que les clients ont tendance à dépenser plus lorsqu'ils ne se sentent pas pressés.

De proposer un service demandé par la clientèle des snacks et établissements de restauration rapide : nous avons maintenant tous l'habitude des bornes pour commander en fast food ou dans d'autres lieux. Que ce soit pour acheter un billet de cinéma, de métro ou encore de train, l'utilisation de bornes de commandes est monnaie courante. Continuez la transformation digitale de votre restaurant en proposant cette pratique dans votre établissement.

Une borne de commande pour snack ou restauration rapide offre des avantages à vos clients, mais aussi à vous, restaurateurs, cela permet :

L'amélioration de l'organisation interne et le gain de productivité : vos serveurs et autres employés n'auront pas à gérer la prise de commandes à tous vos clients, ils pourront donc se concentrer sur d'autres tâches et surtout offrir une meilleure expérience et un meilleur suivi de tous vos clients en salle.

L'augmentation de votre capacité d'accueil : les bornes dans votre restaurant permettent à plus de clients de passer leur commande en même temps et dans un temps réduit.

Le logiciel de caisse enregistreuse et borne tactile AirKitchen offre les mêmes services sur tous les appareils. Vous pourrez ainsi facilement pousser vos plats du jour, ou encore des offres spéciales et ainsi augmenter votre panier moyen et vos marges.

Que vous ayez un totem tactile, comme dans les plus grands fast food ou une tablette posée sur votre comptoir pour prise de commande en borne, il vous faudra un espace dédié dans votre restaurant et rapidement identifiable. En effet, cet espace ne doit pas gêner la circulation dans votre pizzeria, boulangerie, snack ou encore fast food. En général, nous retrouvons souvent les bornes de commande des restaurants directement à l'entrée, avant les caisses.

Avant tout, installer des bornes tactiles dans votre restaurant ne veut pas dire que vous pouvez vous passer d'employés, de serveurs. La borne est avant tout une nouvelle expérience et un confort pour vos clients qui veulent passer rapidement leur commande. Ils peuvent ainsi passer leur commande et vaquer à leurs occupations en attendant qu'elle soit prête. De plus en plus d'établissements de restauration rapide s'automatisent entièrement. Il est toutefois conseillé de coupler les bornes de commande et les caisses enregistreuses de restaurants, de quoi proposer toutes les possibilités à vos clients.

Avec le logiciel de caisse et de borne de commande en restaurant AirKitchen vous pourrez répondre à tous les besoins de vos clients. Plusieurs scénarios sont possibles pour la mise en place de bornes dans votre restaurant :

Vous pouvez ouvrir les bornes de commandes de votre restaurant uniquement lors des heures de pointe pour diminuer le trafic en caisse et l'attente de vos clients.

Vous pouvez mettre à disposition à tout moment à la fois les caisses et les bornes tactiles.

Vous pouvez également fermer les caisses et ouvrir uniquement les bornes de commandes de votre restaurant. Les employés peuvent à ce moment là se tenir à disposition de votre clientèle pour les aider à utiliser les bornes, même si elles sont très simple d'utilisation.